Développement, test & web - ISTQB® Specialist Foundation Usability Testing (CT-UT), certification
Un parcours pratique consacré à ISTQB® Specialist Foundation Usability Testing (CT-UT). Les participants structurent leurs acquis autour de trois priorités : Principes fondamentaux, Les risques dans l'utilisabilité, l'accessibilité, et l'UX, Normes et standards d'utilisabilité et d'accessibilité.
Programme détaillé
Principes fondamentaux
- Facilité d'utilisation.
- Concepts d'expérience utilisateur.
- Accessibilité.
- Évaluation de la convivialité, de l'expérience utilisateur et de l'accessibilité.
- Évaluation de l'utilisabilité dans la conception centrée sur l'être humain.
Les risques dans l'utilisabilité, l'accessibilité, et l'UX
- Introduction aux risques.
- Les risques relatifs à l'utilisabilité.
- Les types de risques liés à l'expérience utilisateur (UX).
- Les risques associés à l'accessibilité.
- Les risques dans le contexte du projet.
Travaux pratiques
- Étudier un contexte de projet et identifier les types de risques d'utilisabilité qui pourraient survenir.
Normes et standards d'utilisabilité et d'accessibilité
- Normes d'utilisabilité de l'ISO.
- Guide d'interface utilisateur des principaux éditeurs.
- Normes d'accessibilité : ISO, WCAG, autres règlementations.
Travaux pratiques
- S'entraîner à l'application des standards d'accessibilité ISO et des règles du WCAG à différents types de projets.
Revue d'utilisabilité
- Étapes de la revue d'utilisabilité.
- Risques et opportunités.
- Revue informelle.
- Revue experte.
- L'évaluation heuristique.
Travaux pratiques
- Utiliser la check-list de revue d'utilisabilité "Évaluation heuristique" pour analyser les aspects "utilisabilité" d'une application.
Tests d'utilisabilité
- Approche étape par étape des tests d'utilisabilité.
- Préparer le test d'utilisabilité.
- Déroulement des tests d'utilisabilité.
- Analyse des résultats.
- Communication et rapports sur les tests d'utilisabilité.
- Contrôle de la qualité d'un test d'utilisabilité.
- Défis et erreurs fréquentes.
Travaux pratiques
- Élaborer un test d'utilisabilité pour un scénario donné. Analyser un rapport de test d'utilisabilité. Donner plusieurs exemples de bonnes pratiques de communication sur les résultats des tests.
Passage de la certification
- Examen blanc, corrections.
- Questions et échanges.
Travaux pratiques
- Passage de l'examen de Test d'utilisabilité : QCM d'1 heure, 40 questions. Le seuil de réussite est de 65%.
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